もしも連絡がつかず、話し合いがこじれてしまったという状況に陥った際には、弁護士や日本自動車購入協会（JPUC）、国民生活センターなどの専門家や第三者機関に相談する方法があります。
特に、日本自動車購入協会は自動車買取業界の健全化に取り組んでおり、完全無料で相談が可能です。
これまでに15,000件以上の相談実績があり、ウェブサイトではトラブル相談事例やトラブル解決に役立つ情報なども公開されており、利用価値が高いです。
自動車の売却を考えている場合、個人売買よりも買取店での取引がおすすめされます。
個人売買には面倒な手続きや必要書類がありますが、買取店に車を売ることで手間を減らすことができます。
そのため、「個人売買より簡単に車を手放したい」という方には、買取店での取引が適しています。